Coating dure brilglazen verdwijnt

Geplaatst door: galen135 op: 15-03-2014 13:16

Had een bril aangeschaft met kunststof Rodenstock glazen van 335 euro per glas bij Eyewish Groeneveld. Binnen 2 jaar kreeg ik vlekken op de glazen welke bleken te worden veroorzaakt door het verdwijnen van de coating. Had ik in het begin niet in de gaten en reclameerde 1 week na 2 jaar bij Eyewish. Kreeg hele verhalen waarbij ik de veroorzaker zou kunnen zijn. Desondanks stuurde men de bril op naar Rodenstock die 2 jaar garantie bleek te geven. Rodenstock stelde echter vast dat ik de veroorzaker was. Eyewish vertelde dat de levensduur van mijn bril 4 jaar was en bood uit coulance aan de helft van de glazen te vergoeden bij aanschaf van nieuwe glazen. Heb hun voorstel in een iets andere vorm maar geaccepteerd maar heb mijn bedenkingen. Ten eerste is niet de garantietermijn bepalend voor een vergoeding maar de te verwachten levensduur. Ten tweede is het aan de Rodenstock te bewijzen dat ik de verantwoordelijke ben en niet aan mij. Had even geen zin in verdere procedures maar kloppen doet het niet.

Reactie door tijger1 op 15-03-2014 13:31

Het is niet aan Rodenstock te bewijzen dat u verantwoordelijk bent. U dient na zes maanden na de aanschaf te bewijzen tegen Eyewish dat u niet de veroorzaker bent Met Rodenstock hebt u niets van doen.

Reactie door bozbeertje op 23-05-2014 08:13

De levensduur van de coating zou ernstig kunnen worden bekort door het gebruik van papieren zakdoekjes. Het komt vaal voor dat brildragers deze gebruiken om hun bril schoon te maken. Daarmee wordt de coatinglaag op een glas aangetast, zo verzekerde mij een opticien in Namibie en Zuid-Afrika, onafhankelijk van elkaar. (Ik had namelijk aldaar last van hetzelfde als poster) Als dat bij U ook zo is, en de beweringen van de buitenlandse opticiens zijn waar, ligt de oorzaak dus bij de gebruiker. Het zou dan wel handig zijn als de verkoper hierop wijst. Maar ja, heel vaak wiorden bruillen verkocht met een koker EN...... een zijden / zacht doekje.

Reactie door tot15karakters op 23-05-2014 12:04

Papier maakt krassen maar de vochtige doekjes, wat zit daar voor schoonmaak middel in? Gebruik schoon water en vooral geen oplosmiddelen die in diverse doekjes zitten.... U weet niet wat de Coating is en ook niets van de oplosmiddelen die diverse brillendoekjes gebruiken.

Reactie door valerius-2 op 23-05-2014 12:46

Op welke manier maakt u de glazen weer helder? Want daar door kan inderdaad dit voorkomen.

Reactie door pieterwolters op 25-05-2014 20:53

Ik kom al jaren bij Eyewish en iedere keer drukken ze me op het hart om de bril alleen met heet water schoon te maken, en geen zeep of andere schoonmaakmiddelen te gebruiken. En de glazen blijven inderdaad goed op die manier.