Wachttijd bij dokter grootste ergernis

"Waar ergert u zich het meest aan bij de dokter?". Uit cijfers van een enquête van het Kassa tijdschrift, die onlangs is gehouden onder ruim 9.000 consumenten, blijkt dat de lange wachttijden op nummer één staan. Op twee en drie staan respectievelijk: gebrek aan aandacht van de dokter en het gebrek aan tijd dat de (huis)arts heeft voor de patiënt

Over de wachttijd in de wachtkamer in het ziekenhuis wordt het meest geklaagd. Maar ook het wachten bij de huisarts is veel voor veel mensen een grote ergernis.

Andere genoemde ergernissen: het stellen van de verkeerde diagnose en de bureaucratie in de gezondheidszorg.

De gemiddelde wachttijden variëren van 20 tot 40 minuten. Verder blijkt dat 15 procent van de ondervraagden minstens één keer per maand naar de huisarts gaat, en maar liefst 64 procent van de respondenten bezoeken een keer per jaar de huisarts.

Meer weten over deze enquête?  Zie het nieuwe Kassa-tijdschrift