Kassa 2: Personenalarmering en digitale telefonie

Naar schatting 150.000 mensen maken gebruik van een personenalarmeringssysteem. Dat werkt prima als je belt met de ouderwetse analoge telefoonlijn van de KPN. Maar zodra mensen overstappen op een vorm van digitale telefonie, dus een combinatie van internet en bellen, dan werkt het personenalarmeringssysteem niet meer 100%.

Erik Holtrop is werkzaam bij Eurocross –marktleider van de personenalarmeringssystemen- en bestuurslid van de branchevereniging WDTM (Wonen, Diensten en Techniek voor Mensen). Hij stelt dat dit probleem al geruime tijd bekend is bij de branchevereniging, en dat zij ook poogt om met de aanbieders van digitale telefonie en de leveranciers van systemen tot een oplossing te komen. Zo kunnen de aanbieders van mobiele telefonie het probleem oplossen door een technische aanpassing te doen.

Het schiet echter niet op... Holtrop denkt dat het onderwerp niet hoog op de agenda staat bij de aanbieders, terwijl de personenalarmering wél van levensbelang is. Ook heeft de branchevereniging bij KPN het voorstel neergelegd om een zogeheten zorgabonnement aan te bieden. Dan blijft de analoge lijn in stand speciaal voor de personenalarmering; en dat hoeft dan ook maar een paar euro’s per maand te kosten. Dan kunnen mensen daarnaast kiezen voor een digitaal telefoniepakket.

Holtrop adviseert mensen, die zich nu realiseren dat hun alarmeringssysteem wellicht niet 100% werkt, contact op te nemen met de organisatie waar ze het systeem hebben aangeschaft. Daarnaast blijft het advies vooralsnog de oude analoge lijn aan te houden.

Kijk voor meer info ook op: