Gouden Oor Erkenning' voor Yarden

Yarden heeft als eerste uitvaartorganisatie de Gouden Oor Erkenning behaald. Dit keurmerk is voor bedrijven die daadwerkelijk luisteren naar hun klanten.

De erkenning, in het leven geroepen door Stichting Gouden Oor, werd eerder toegekend aan onder andere KPN, Menzis en UWV.

Irene Ahles, Manager Klachtencoördinatie bij Yarden: 'Deze erkenning zien wij als een aanmoediging om nog verder te gaan in het centraal stellen van de klant.' Dit vindt plaats door continu feedback te vragen aan klanten die gebruik maken van de dienstverlening van Yarden.