Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Europese buspassagier krijgt meer rechten

15-02-2011
  •  
leestijd 1 minuten
  •  
Bus_02.jpg
Buspassagiers in de Europese Unie krijgen meer rechten. Bij problemen moeten zij voortaan de volledige prijs van het ticket terugkrijgen of de reis kosteloos kunnen omboeken. Het gaat om reizigers die meer dan 250 kilometer afleggen in bijvoorbeeld een bus van een Europese lijndienst of tijdens een vakantiereis.
Dat besloot het Europees Parlement dinsdag in Straatsburg na moeizame onderhandelingen met de lidstaten. Sommige EU-landen vreesden dat kleinere bedrijven in de problemen konden komen. Eerder gaf de Europese Unie al meer rechten aan reizigers in vliegtuigen, schepen en treinen.
De nieuwe wet voor buspassagiers regelt een compensatie bij vertragingen van minstens twee uur, annuleringen en overboekingen. Verder moeten busmaatschappijen en busstations in de unie voortaan dezelfde informatie en bijstand bij problemen verstrekken. Verloren of beschadigde bagage wordt vergoed tot 1200 euro. Een uitzondering voor de compensaties geldt als bus- of touringcarbedrijven niet kunnen rijden door slechte weersomstandigheden of natuurrampen. Mindervaliden mogen voortaan in principe niet meer worden geweigerd. Ook moeten bijvoorbeeld rolstoelen gratis worden vervoerd. Als hulpmiddelen van gehandicapte passagiers worden beschadigd of kwijtraken, is er recht op vervanging. De lidstaten moeten de nieuwe regels vanaf het voorjaar van 2013 toepassen. ANP
Delen:

Praat mee

Onze spelregels.

Omschrijving *

Typ hier je reactie...


0/1500 Tekens
Bedankt voor je reactie! De redactie controleert of je bericht voldoet aan de spelregels. Het kan even duren voordat het zichtbaar is.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!