Boete voor huurbemiddelaars die onterecht kosten rekenden

Omdat huurbemiddelaars werken voor verhuurders, is het verboden om de bemiddelingskosten door te rekenen aan de huurder. Door bijvoorbeeld termen als contractkosten, aanhuurkosten, administratiekosten of inschrijfgeld te gebruiken, komt het voor dat huurders onterecht extra kosten ophoesten. Die kunnen ze terugvragen, zegt de ACM.

Tot nu toe zijn drie bemiddelaars beboet. De hoogste boete is voor De Huissleutel uit Tilburg. Dat bedrijf moet 100.000 euro betalen. Amsterdam Housing krijgt een dwangsom van 80.000 euro, Verkoopwijs Makelaars uit Deventer werd voor 5000 euro beboet. De hoogte van de boete is gebaseerd op de impact van de gevraagde bemiddelingskosten in hoogte en hoeveelheid.

Uit het onderzoek dat de ACM tussen juni 2019 tot 1 januari 2020 uitvoerde, blijkt dat De Huissleutel in 270 gevallen onterecht bemiddelingskosten doorrekende. In het geval van Amsterdam Housing gaat het om 92 huurovereenkomsten, bij verkoopwijs zijn het er 27. De bedragen varieerden van 150 tot wel 400 euro.

De ACM zegt al sinds 2015 achter de malafide constructies aan te zitten. Door juridisch gesteggel duurde het jaren voordat er ingegrepen kon worden. "In het begin werden door huurbemiddelaars de regels ontkend", zegt een woordvoerder van de ACM. Dat leidde tot een gang naar de Hoge Raad. Die besloot dat als je in opdracht van een verhuurder werkt, je de huurder geen kosten mag rekenen." 

De ACM probeerde vervolgens met het afdwingen van toezeggingen, door te dringen bij huurbemiddelaars. "Daarna gingen we een stap verder met last onder dwangsom, nu leidt het dan tot een boete." ANP