Afgelast gospelconcert: geen geld terug

De Amerikaanse gospelartiesten CeCe Winans en Donnie McClurkin zouden 30 maart, 31 maart en 1 april  een concert geven in de Uithof in Den Haag. Maar helaas, dat muzikale hoogstandje ging niet door. Er werden te weinig kaartjes verkocht. Balen voor de fans...

In de studio heeft Kassa een aantal teleurgestelde fans van Cece en Donnie te gast, voor wie het een droom was om ze live te zien. Zoals The Inspirational Community Gospel Choir uit Tilburg. Zij hadden maar liefst 64 kaartjes gekocht, als cadeau voor de leden omdat zij 12,5 jaar bestonden. 

Fans van Cece en Donnie hebben hun kaartjes gekocht bij Stichting Emisora en via de site worshipeurope.com. De kaartverkoop van de drie concerten heeft grotendeels via deze site plaatsgevonden.

De gedupeerden moeten hun geld terugkrijgen van degene met wie ze het contract hebben gesloten. Er zijn maar liefst +/-1500 kaartjes verkocht via de website worshipeurope.com. Volgens de contactinformatie wordt deze site beheerd door Verburg Services. De betaling van concertkaartjes diende ook te geschieden aan Verburg Services. Dit blijkt uit de volmacht die in het internetreserveringsformulier is opgenomen.

De anderen moeten nagaan bij wie zij hun kaartje hebben gekocht en of die partij voor zichzelf heeft opgetreden of alleen maar als tussenpersoon, dat wil zeggen agent .  Een agent zou in dit geval alleen namens Stichting Emisora handelen en zelf geen verplichtingen aan gaan. Een agent moet het duidelijk maken, zeker als het gaat om een consumentenaankoop. Is er niets duidelijk gemaakt, dan kun je voor je schadevergoeding gewoon bij het verkooppunt terecht.

Voor zover dat nog niet is gebeurd, kun je als koper van zo'n concertkaartje de koop wegens wanprestatie ontbinden en je geld terugvragen. Je zet dat in een brief en stelt een duidelijke termijn voor terugbetaling. Als er binnen die termijn niet is terugbetaald of een betalingsregeling is getroffen, kun je rechtsmaatregelen nemen.

Levert dit niets op, dan kun je naar de rechter. Dat is voor een vordering van € 37,50 niet echt de moeite waard, maar als alle gedupeerden de handen ineen slaan, is er meer mogelijk. Wel moet van tevoren goed worden uitgezocht of de partijen die je aanspreekt, voldoende verhaal bieden. Dat wil zeggen: of ze wel middelen hebben om de claim terug te betalen.

Bent u het wachten beu? Kassa heeft voor u hier een voorbeeldbrief waarmee u uw geld terug kunt eisen.